2017年通信行业高考全国统一考试

2017年通信行业全国统一考试

一、选择题（50分）

1. 请问“十全十美”、“冰淇淋”、“任我用”这三个不限流量套餐哪个更划算？

A．十全十美

B．冰激凌

C．任我用

D．都差不多

2. 请问下列哪个词不是中国运营商名称？

A．telecom

B．unicom

C．mobile

D．Verizon

3. 请问下列哪个词与通信运营商员工无关？

A．摆摊

B．割接

C．扫楼

D．加薪

4. 请问政企客户经理每天的日常工作是？

A．和支撑撕逼

B．和网络运维撕逼

C．和装X客户撕逼

D．怀疑人生

5. 请问渠道经理每天的日常工作是？

A．和KPI撕逼

B．和实名制撕逼

C．寻找增量增收的良方

D．怀疑人生

6. 请问营业员每天的日常工作是？

A．和CRM撕逼

B．和计费账务系统撕逼

C．微笑并保持微笑

D．怀疑人生

7. 请问当领导在“画饼”时，他的目的是？

A．激发员工内在的潜质

B．男人嘛，喜欢吹牛逼很正常

C．满满的套路，大忽悠

D．鞠躬尽瘁，为通信事业奋斗终生

8. 请问下面哪个运营商在说真话？

A．联通：以客户为中心，用服务促发展

B．电信：用户至上，用心服务

C．移动：沟通从心开始，满意100

D．我再想想

9. 请问通信行业从业者听到下列哪句话最开心？

A．办张卡

B．装个宽带

C．今天的会就先到这里

D．工资已到账，请查收

10. 请问在三大运营商支付品牌中，规模最大的是哪家？

A．翼支付

B．沃支付

C．和包支付

D．Pay支付

二、简答题（30分）

1. 假设你是某运营商一名基层员工。领导找你谈话，在你原有的岗位职责外新增其他工作项，并告知你每周只能单休。请问：现在你决定要辞职，如何能优雅的转身离开？

2. 疲惫、迷茫伴随着很多通信人，那么请问你有离开体制的勇气和能力吗？

三、计算题（20分）

王师傅是卖鞋的，一双鞋进价30元甩卖20元，顾客来买鞋给了张50，王师傅没零钱，于是找邻居换了50元。事后邻居发现钱是假的，王师傅又赔了邻居50。请问王师傅一共亏了多少?