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2-2常见故障与处理手段之网络卡顿常见排查
2.2 网络卡顿常见排查 2.2.1 上行优先配置 Wi-Fi 卡顿常见于 Wi-Fi 报文冲突场景，可以打开上行优先功能，FTTR- B 报文优先转发， 有一定优化效果。 选择“网络> WLA...
故障案例
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2-1常见故障与处理手段之测速不达标
2.1测速不达标 2.1.1 确定测速软件 除各大运营商自己的装维 APP 外，目前推荐的测速 APP 为 “Speedtest”和“花瓣测速”。各大运营商通常会要求装维工程师使用运 营商 ...
1-1故障处理常用思路
在实际的故障定位过程中，各种定位方法往往交叉使用，互为补充。 实际操作过程中可以遵循由外到内、由大到小、先远程后现场、先硬件 后软件的原则，即先查看外部线缆连接是否牢靠、各指示灯状态是否正 常，然后通过控制台查看系统的整...
网络出现故障五个步骤来解决
网络出现故障了怎么办？如何才能进行网络排查，快速解决问题呢？ 解决和排查网络故障，要有基本的步骤与思路才行，本期我们一起来总结一下。 01网络排错五大基本步骤与命令 五大基本思路如下： （1）检查物理链...
[故障案例]天翼云电脑客户常见问题
问题1：客户终端插入U盘后，云桌面无法正常显示U盘 处理步骤<<<< 1、FAT32格式的U盘在windows server 2008系统的桌面识别不了，可更换windows server 2016操作系统后重试； ...
![[FTTR案例]中兴FTTR下挂终端异常掉线问题？-爱尚往](http://iswok.cn/wp-content/uploads/2023/10/zxnfttr-300x185.jpg)
[FTTR案例]中兴FTTR下挂终端异常掉线问题？
故障现象： 用户反映FTTR安装完成后，终端存在不定时掉线的情况。 故障现象： 1、通过终端工具检查FTTR主网关是否存在掉线记录、光路收发光暂无异常。 2、登录光猫检查网络拓扑，发现LAN3口下挂的设备地址为192.168.1.1，与主网...
![[FTTR案例]中兴FTTR主猫从猫LAN组网后不稳定问题?-爱尚往](http://iswok.cn/wp-content/uploads/2023/10/zxnfttr-1024x632.jpg)
[FTTR案例]中兴FTTR主猫从猫LAN组网后不稳定问题?
故障现象： 装维放装完成后，用户反映从网关运行一段时间后亮红灯，重启从网关会恢复一段时间，然后再次故障。 故障处理： 1、现场查看从网关，从网关亮红灯。 2、现场重启从网关，发现...
![[案例]FTTR主猫和子猫未连接分光器导致光功率过高-爱尚往](http://iswok.cn/wp-content/uploads/2023/10/20231012232912.jpg)
[案例]FTTR主猫和子猫未连接分光器导致光功率过高
fttr案例大家可以借鉴一下。该故障为FTTR分光器未安装，导致子猫光衰异常，造成子猫无法正常工作，影响用户使用感知。 FTTR子猫接收光衰8DBM-25DBM，分光器级联口与用户口不能混用，分光器下带最多不超二级，这几个知识点大家要明确知...
一篇干货搞定常见的网络故障！
一、网络设备指示灯查看 1、网络使用环境 ①温度要求：15℃~30℃ ②相对湿度要求：40%~65% ③洁净度要求：≤ 1.3×105 (灰尘粒子直径≥5μm) ④抗干扰要求：远离强功率高频大电流设备 ⑤交流电源要求：100-240V~/5...
关于天翼看家摄像头自助解绑操作步骤分享
打开小翼管家-进入后点击右下角“我的” （图一） -再点击“帮助与反馈” （图二） -点击自助工具中的“摄像头解绑” （图三） -填写解绑人身份验证信息【姓名及手机号码】按照要求填写及验证（装维发起解绑填自已的信息） （图四） -按照上传示...