FTTR知识小贴士
Wi-Fi测速不达标?
1.确认用户手机能力,包括天线数,协商速率,是否支持5G;
2.终端测速对比,测速与终端能力强相关,排除终端问题
3.是否存在弱覆盖,按覆盖问题思路排查;
4.断开全部非终端,仅留测试手机进行测试
5.定界问题:
a.近端还是远端测速异常;b.有线测速是否正常;c.2.4G还是5G不正常;
6.检查测速工具和服务器,1.建议用speedtest;2.测速时选择性能好的服务器;
7.是否存在干扰,优化信道,排查干扰源;
8.可使用WIFI魔盒查询手机与主从光猫无线连接的频宽及连接速率;
9.如仍存在问题,建议联系中兴工程师
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