1、网络使用环境
①温度要求:15℃~30℃
②相对湿度要求:40%~65%
③洁净度要求:≤ 1.3×105 (灰尘粒子直径≥5μm)
④抗干扰要求:远离强功率高频大电流设备
⑤交流电源要求:100-240V~/50-60Hz
⑥设备之间保持良好通风闪热
2、指示灯查看
二、网络常见的七大故障汇合
故障案例-1 :PC无法获取IP地址
排查步骤:
①检查DHCP服务器是否正常,相关服务是否运行。
②从主机、核心交换机分别 ping DHCP服务器。
③内网设置静态IP地址后,检查是否可以ping通网关。
根据上面的结果,从链路à设置检查是否有故障。
故障案例-2:PC可以获取IP地址,但不能上网
排查步骤:
在不能上网的主机上ipconfig /all,查看获取到IP地址信息。
如果出现下图所示,说明DHCP服务器相应域的“003 默认路由” 的设置错误。
故障案例-3 :PC获取到错误的IP地址
排查步骤:
检查内网是否有人使用了Windows 2003 Server作为操作系统,并开启了DHCP服务,或使用无线宽带路由器,导致地址获取混乱。
解决方法:
可以在接入交换机上开启DHCP Snooping,只允许从上联口信任口获取DHCP offer报文,下联口不允许。
故障案例-4 :PC不能通过域名访问网站
排查步骤:
DNS未设置或设置错误。
故障案例-5:配置错误—接口VLAN划分错误
此模式一般在设置了静态IP地址的环境中出现。
故障现象:主机ping不通网关。
排查步骤:
cmdàipconfig /all 查看主机IP地址。
检查交换机相应端口的VLAN设置。
相关命令:show run
show int status
故障案例-6 :校内只有部分网段能上网,其他不允许
现象:校园网内部只有部分网段能够上网,其他网段不允许
排除方法:
1、出口路由器列表里面是否做了限制;
2、路由器回指路由是否正常;
解决方法:
1、NAT的ACL修改;
2、添加回指路由;
故障案例-7 :内网服务器无法被公网访问
现象:在学校外无法通过公网地址访问学校WEB服务器;
排除方法:出口路由器是否做了端口映射;
解决方法:添加端口映射来解决
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