故障现象:
装维放装完成后,用户反映从网关运行一段时间后亮红灯,重启从网关会恢复一段时间,然后再次故障。
故障处理:
1、现场查看从网关,从网关亮红灯。
2、现场重启从网关,发现设备正常运行一段时间后,接着转红灯。
3、登录拓扑图查看,地址显示异常,且协商速率变为10 Mbps。
4、检查发现光纤接头没有插紧,重新插紧光纤接头后,从网关正常。
故障现象:
装维放装完成后,用户反映从网关运行一段时间后亮红灯,重启从网关会恢复一段时间,然后再次故障。
故障处理:
1、现场查看从网关,从网关亮红灯。
2、现场重启从网关,发现设备正常运行一段时间后,接着转红灯。
3、登录拓扑图查看,地址显示异常,且协商速率变为10 Mbps。
4、检查发现光纤接头没有插紧,重新插紧光纤接头后,从网关正常。
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