2-2常见故障与处理手段之网络卡顿常见排查

2.2 网络卡顿常见排查

2.2.1 上行优先配置

Wi-Fi 卡顿常见于 Wi-Fi 报文冲突场景，可以打开上行优先功能，FTTR- B 报文优先转发， 有一定优化效果。

选择“网络> WLAN 设置”页签，在左侧导航树中选择“无线高级配 置”。在右侧信息栏页面中，设置是否使能上行优先和动态 EDCA 算法 功能。

 

2.2.2 重新分配 ip 导致设备掉线

须知

重庆电信默认 48 小时固定重新分配 IP 会导致 FTTR 整体掉线， 若设备周期出现离线或 卡顿，可在 NCE 或 RMS 平台查看上下线记录。

 

2.2.3 雷达避让导致 Wi-Fi 一段时间搜索不到

 

明文规定通信设备厂商， 若检测到雷达信号冲突， 通信设备必须调整自身信道。过程中会 出现 Wi-Fi不可使用，搜索不到的情况。可手动规划信道，避开雷达信道。

 

射频	频宽	可选信道	52、56、 60、64(国家 雷达）
2.4G	20M	1,6,11
5G	20M	36,40,44,48,52,56,60,64,149,153,157,161,165
	40M	36,44,52,60,149,157
	80M	36,52,149
	160M	36

上图为对应频宽可选不重叠信道，后续多 AP 场景可手动规划；

信道 52 、56 、60 、64 为雷达信道，若固定在雷达信道尽量避免雷达信道设置，雷达扫 描时会主动避让切换信道；

2.2.4 WIFI 干扰大导致卡顿、丢包

 

 

可在 KPI视图中查看干扰视图，是否出现较多统计结果超过警戒线。Wi-Fi 干扰会导 致丢包，卡顿。 可执行 2 次一键调优，自动调整 WiFi 信道与频宽。

NCE:

在问题视图>WIFI 设置>高级配置>一键优化根据现场环境选择实现一键调优；